База знань: скрипти продажів і відповіді на запитання

9 листопада 2026 р.Нове

У меню з'явилася «База знань» — усе, що потрібно менеджеру під рукою. Скрипти дзвінків і відповіді на заперечення («дорого», «подумаю»), відповіді на часті запитання покупців (розкриваються просто в списку) і правила магазину. Розділи, мітки, закріплення вгорі й пошук за текстом. Готові фрази для клієнта копіюються однією кнопкою, назва магазину підставляється сама. Почніть із 7 готових прикладів і підправте під себе. Читають усі співробітники, змінювати можуть ролі з доступом до налаштувань; статті знаходяться й у загальному пошуку CRM.