Автоматизация по времени: день рождения, «давно не покупал», благодарность после заказа

8 ноября 2026 г.Новое

В разделе «Автоматизация» появились правила по времени: через N дней после выполненного заказа (попросить отзыв, предложить повторную покупку), в день рождения покупателя, если покупатель не покупал N дней, если заявка без движения N дней. Действия — SMS или Telegram, задача менеджеру, метка, а также личный промокод (одноразовый, со своим сроком) и бонусы. Правила проверяются каждый час с 10:00 до 20:00, каждый покупатель получает сообщение один раз; кнопка «Проверить сейчас» запускает правило сразу. В карточке покупателя — поле «День рождения».