В «Рассылках» теперь два канала: Telegram и SMS. SMS уходит через ваш подключённый сервис (TurboSMS, AlphaSMS, SMS Club, SMS-fly) всем покупателям с телефоном или группе — постоянным, VIP, спящим, новым; счётчик показывает, сколько SMS уйдёт. Покупателя можно исключить из SMS-рассылок отметкой в его карточке. Новый раздел «Оценки покупателей»: когда заказ становится «Выполнен», покупатель получает в Telegram или SMS ссылку на страницу с пятью звёздами — оценка и отзыв видны в заказе и в разделе. Оценка 1–3 — сразу срочная задача менеджеру, 4–5 — кнопка «Оставить отзыв» (ваша ссылка на Google, Prom или сайт). Ссылку на опрос можно отправить и вручную из карточки заказа, а {опрос} работает и в правилах «Автоматизации».
SMS-рассылки и оценки покупателей
Бета-тест · бесплатноБез карты · Настройка за 10 минут · Работает на телефоне
Попробовать бесплатноОткрыть CRM