Звонки Binotel — прямо в CRM

7 ноября 2026 г.Новое

«Интеграции → Binotel»: подключите свою АТС ключом API — и все звонки магазина появятся в новом разделе «Звонки»: кто звонил, кто ответил, сколько длился разговор, запись. Кнопка «Позвонить» в карточке покупателя, заказа и заявки соединяет вас с клиентом в один клик. Во время звонка сотрудник видит имя покупателя и ссылку на карточку. Пропущенный звонок сам становится заявкой в воронке и срочной задачей «Перезвонить», а в меню видно, скольким ещё не перезвонили.